Co mohu dělat
Může se stát, že vás někdo obviní z nevhodného chování. Je důležité mít na paměti, že se takového chování můžeme dopouštět i neúmyslně a nevědomě. Proto naslouchejte, ptejte se, oceňte, že za vámi druhý přišel, buďte citliví. Vysvětlete, je-li to možné, jak jste své jednání mysleli, co bylo cílem vaší promluvy či co se skrývalo za vaší nonverbální komunikací.